Knowledge Base - GUEST Hotel Software (1 FAQS)

HolaEl sistema no nos permite cerrar la cotización SEMESHay una incidencias con las habitaciones 1005 y 1006 de este grupo que se dieron de alta para reservar el espacio como reserva daypass pero que no tenian ningun tipo de tarifa vinculada. Se ha podido hacer check out a las habitaciones, pero no permite cerrar la cotización.Esperamos pasos a seguir.

Buenos días, En estos casos es mejor asignar el trato Gratuidad a la reserva, de esa forma al darle a facturar reconocerá que no tiene que facturar alojamiento. No lo hacemos directamente ya que a ocurrido ocasiones que antes de meter un precio alguien le ha dado a facturar, lo pasaba a estado facturado y podían dar por hecho que estaba toda la cotización facturada y realmente había reservas sin facturar. Para evitar este tipo de incidencias se dejó este criterio. Un saludo