Knowledge Base - GUEST Hotel Software (1 FAQS)

En las ultimas semanas hemos detectado que los valores de Salida Anticipada no se actualizan correctamente, tanto de Directos como Agencia. Os comparto ultima reserva identificada 2024-3771-3  han tenido una emergencia y han salido hoy mismo.  Se trata de una reserva de Agencia, que se factura desde la cotizacion. Total de la reserva EUR 1134,00 Alojamiento + 46,20Eur de Tasa Turistica. Al hacer la salida anticipada el resumen muestra estos valores, Parece que falta refrescar los datos del resumen Sabemos que al cierre del dia, los valores quedan regularizados, pero es muy confuso para Recepcion.  Esta es la primera reserva de agencia, y al querer facturar a la agencia, vemos que TAMPOCO tiene el importe actualizado, deberia facturar 1134Eur y solo factura 162Eur  quedo a la espera de vuestras noticias

Tras analizar esto, de momento para salidas anticipadas de cotizaciones lo más fácil es que como todo se lleva desde la cotización es que si tienen una salida anticipada de cotización y quieren facturar todo y no solo hasta el dia de salida anticipada es hacer un cambio habitación a una habitación no real hasta el dia de fecha de salida real, así mantendrá las fechas para la facturación desde la cotización y no generará ocupación real en los dias que ya no este esa reserva de cotización por salida aniticpada.