Knowledge Base - GUEST Hotel Software (1 FAQS)

Buenas tardes,  Necesitamos que nos den un procedimiento paso a paso de que hacer en el caso de una cotización con diferentes días de entrada y salida.  Hemos tenido estos días esta:  Cotización CONSEJO GENERAL DE ECONOMISTAS DE ESPAÑA Hoy ha salido la 108 y la hemos dado de check out pendiente de facturar. Ya que el resto del grupo sale mañana.  Y no nos deja hacer el cierre.  Al final hemos facturado a 0 como cliente y la hemos dado el check out Mañana tendremos que hacer un cargo en positivo para la factura del grupo.  Por favor necesitamos ayuda en este punto.

Buenos días, le escribo para comentarles que cuando cierran el día si han hecho checkout de reservas de grupo les avisa de que les quedan pendientes por facturar, pero solo es un aviso. Les permitirá continuar con el proceso de cierre habitual sin facturar la reserva y la podrán facturar cuando corresponda desde el módulo de la cotización cuando se vaya todo el grupo. Si ven este icono es solo una advertencia y pueden proceder con el cierre habitual: Normalmente si son reservas de grupo de tipo agencia no les obliga a facturar la reserva si se le ha hecho el checkout, solo si es de directos. No les permite cerrar el día en las advertencias con este icono: Un saludo, Marta