Knowledge Base - GUEST Hotel Software (1 FAQS)

Hola Una consulta sobre utilización cuentas de crédito. Nos gustaría conocer más la funcionalidad. No sabemos si podemos utilizar estas cuentas para pagos de depositos de nuestros tpv.Pongamos el caso que una comida de 20 personas, nos deja un deposito de 50 euros. Creamos una cuenta de credito y a la hora de pagar la factura, asociamos ese credito al ticket abierto en tpv y el resto que lo pagaran en la forma que elijan en el punto de venta, eso es posible?¿ como se haría¿?, hemos estado haciendo pruebas y carga todo en la cuenta de credito.

Buenas tardes Judith,  Pongamos el ejemplo que comentas para explicarte cómo lo podéis hacer.  Es imprescindible que en la configuración del punto de venta haya un método de pago de tipo Anticipo: Para poder ponerlo, debéis configurar en CONFIG un método de pago con ese tipo: Es una configuración que sólo se hace una vez y, en caso de que lo necesitéis, puedo dejarlo listo si queréis usarlo. Con esto, ya podemos ver el ejemplo. Os entra una comida de 20 personas con un depósito de 50€. Debéis ir a GUEST --> Contratación --> Cuentas de crédito y darle a Nuevo: Rellenas los datos, incluyendo el anticipo y cómo se ha pagado. Es imprescindible que la fecha de vencimiento sea la misma que la fecha en la que va a ser la comida. El día de la comida llegan los comensales y a la hora de cobrarles, seleccionáis el método de pago que habéis creado con tipo Anticipo:   Seleccionáis la cuenta de crédito y le dais a Aceptar (Para que os salga la cuenta de crédito, es imprescindible que la Fecha de vencimiento de la cuenta de crédito sea igual a la Fecha del TPV, tal y como he comentado antes): Verás que sólo se ha cobrado el anticipo de 50€ y ahora falta cobrar 49€ siguiendo con este ejemplo:   Ahora podéis darle a cobrar con efectivo o tarjeta, según sea el caso, finalizando el ticket. En el ticket, puedes ver que se ha pagado 50€ con el anticipo y 49€ con efectivo:   Entiendo que con esto quedaría solventado el caso.  Si tienes cualquier pregunta, me lo dices y lo comentamos. Un saludo, Paula