Buenos días Elena, El procedimiento para abonar una factura es el siguiente. Vas al módulo Facturas / Abonos que vas a encontrar en Ventas: Para encontrar la factura más rápidamente, puedes filtrar por el número factura = BVCFE250050210, haciendo clic sobre el icono siguiente: y luego poniendo el número que te han proporcionado: Al darle al check verde, haces clic sobre la factura: Una vez dentro, haces clic en Acciones --> Generar abono: Te va a generar el abono y luego puedes darle al botón imprimir para poder guardarla y enviarla. Si tienes cualquier problema, me lo dices y lo revisamos. Un saludo, Paula