Buenos días, En referencia a la reserva 78002828 | STOEVESAND SIMONEhttps://guest.purogroup.com/BackOffice/ReservationNew.aspx?sid=PMS&reg=70342Ha volcado sin tarifa y no entendemos la razón ya que todas las reservas al poner tarifa FIT se pone automáticamente. Lo podéis revisar por favor?

Question

Buenos días, En referencia a la reserva  78002828 | STOEVESAND SIMONEhttps://guest.purogroup.com/BackOffice/ReservationNew.aspx?sid=PMS&reg=70342Ha volcado sin tarifa y no entendemos la razón ya que todas las reservas al poner tarifa FIT se pone automáticamente. Lo podéis revisar por favor?

Accepted Answer

Buenas tardes Javier, 

	He estado revisando la reserva y la conexión. Esta reserva entró con la integración TUI XML5:

	

	 

	Si nos vamos a la conexión, se puede ver que no hay ninguna tarifa configurada:

	

	Si te vas a la pestaña de Hoteles, se puede ver que hay dos mapeos. Uno llamado PMI31009 y otro PMI31009-SUMMER:

	

	 

	El que tiene la tarifa por defecto es el segundo. Ahora bien, esta reserva ha entrado con el primer código y por dicho motivo no tiene la tarifa asignada. Por tanto, realmente ha entrado bien. No es un fallo del sistema.

	Si se desea que los de ese código entren con la misma tarifa, se debería configurar en el primero también.

	Deberás comentarlo con la persona encargada de dicha configuración para saber cómo proceder.

	Si tenéis cualquier pregunta, me lo decís y comentamos.

	Un saludo, 

	Paula

Knowledge Base - GUEST Hotel Software (1 FAQS)

Buenos días, En referencia a la reserva 78002828 | STOEVESAND SIMONEhttps://guest.purogroup.com/BackOffice/ReservationNew.aspx?sid=PMS®=70342Ha volcado sin tarifa y no entendemos la razón ya que todas las reservas al poner tarifa FIT se pone automáticamente. Lo podéis revisar por favor?