Knowledge Base - GUEST Hotel Software (1 FAQS)

Hola Carlos,  Tendrás un momento, o me dices por aquí el proceso de las reservas web (prepagadas ) y su proceso en el PMS hasta que llega a contabilidad para que pueda entenderlo?

Hola Gerardo, El proceso que sigue es que el día en el que entra la reserva, también entra el anticipo de dicha reserva y el ingreso caerá en la caja del día, la caja y el método de pago utilizados se configuran en la ficha de Hotel en GUEST, y por ejemplo en el caso de CLUB entrarían en la caja RECEPCIÓN y el método de pago sería COBRO WEB: Después cuando llega el día en el que generan la factura, esta se liquida contra la factura generando dos movimientos que se anulan entre sí, si se mira la caja como el total es 0 no habrá diferencia, pero esos movimientos sirven para dejar el anticipo liquidado y la factura cobrada. Respecto a como se comporta en SAP no estoy muy seguro, debería ser como esto contra la cuenta '900121960', pero mejor que te lo confirme alguien con acceso a SAP: Anticipo por caja Introducción anticipo Generará dos movimientos:   Un movimiento que dejará el dinero pendiente de recibir en la cuenta de anticipos. Esta vendrá dada por GUEST por el concepto del movimiento, que este a su vez vendrá del concepto de anticipos que se haya configurado en la ficha del hotel. El segundo movimiento será el ingreso del dinero y por ello será un movimiento de tipo banco, este dependerá de lo configurado en el método de pago o en caso de no estar configurado vendrá de la caja.   Liquidación contra una factura Generará dos movimientos: Un movimiento que se liquidará contra el que había quedado en la cuenta de anticipos, este para que sea más sencilla su conciliación tendrá el mismo nº doc. externo que el de la introducción. Un movimiento cliente al haber del cliente de la factura.   De esta forma el resultado final sería igual que el cobro directo por caja de una factura, movimiento banco contra movimiento cliente, ya que todos los movimientos que vayan a la cuenta de anticipo según se vayan liquidando (o devolviendo) han de ir compensándose unos con otros hasta quedar con un saldo 0.   Devolución anticipo Si en lugar de cobrarse contra una factura se devuelve los movimientos serán los siguientes: Son lo opuesto a lo que hubiera durante la introducción. Si tienes alguna duda más específica dímela y te miraremos de contestarla.