Buenas tardes; Tengo una duda a la hora de cargar la cena a un grupo. En el caso de este grupo: KLAAS&TERLOUW-GROUP-OCT25Ellos reservaron la estancia en AD pero más tarde me has solicitado tener una cena, a parte. Como lo querían en una misma factura, lo que hice fue añadir esta cena como “otros servicios”.Pero a F&B no les salta que para ese día existe una MP, o un grupo que desea cenar. Tengo yo que enviarles un mail con la hoja de servicio. Tampoco puedo modificar la reserva a MP y sumarle el precio por pax, de la cena, ya que tenemos configurado en PMS otra cantidad para MP, no los 40€ que ellos van a pagar por este buffet.Creo recordar que splittar 25 o 30€ a F&B, cuando deberían ir los 40€ enteros a este departamento. Me parece que existe una forma de yo añadir manualmente en cada reserva cuánto destino a alojamiento y cuánto destino a la MP, pero ¿cómo?, ¿es la única forma de hacerlo? O ¿existe una forma más sencilla y rápida?

Question

Buenas tardes;  Tengo una duda a la hora de cargar la cena a un grupo. En el caso de este grupo: KLAAS&TERLOUW-GROUP-OCT25Ellos reservaron la estancia en AD pero más tarde me has solicitado tener una cena, a parte. Como lo querían en una misma factura, lo que hice fue añadir esta cena como “otros servicios”.Pero a F&B no les salta que para ese día existe una MP, o un grupo que desea cenar. Tengo yo que enviarles un mail con la hoja de servicio. Tampoco puedo modificar la reserva a MP y sumarle el precio por pax, de la cena, ya que tenemos configurado en PMS otra cantidad para MP, no los 40€ que ellos van a pagar por este buffet.Creo recordar que splittar 25 o 30€ a F&B, cuando deberían ir los 40€ enteros a este departamento. Me parece que existe una forma de yo añadir manualmente en cada reserva cuánto destino a alojamiento y cuánto destino a la MP, pero ¿cómo?, ¿es la única forma de hacerlo? O ¿existe una forma más sencilla y rápida?

Accepted Answer

Buenos días David, 

	Una vez desglosado el grupo, debes ir reserva por reserva. Tienes varias opciones, pero al ya haber metido la cena en Otros servicios de la cotización, te conviene la siguiente.

	

	 

	Vas a cualquiera de las reservas, vas a Datos diarios, seleccionas el día en concreto que quieres meter la cena (en este caso 26/10) y le das a Acciones --> Cambio de pensión:

	

	 

	Luego, pones Pensión uso = MP (para incluir la cena y que lo vean en el planning pensiones), Pensión factura = AD (la que tienen actualmente) y Aplicar sobre = Aplicar sobre todas las reservas del grupo:

	

	 

	Como tienes tres grupos, vas a tener que repetir el proceso con una de las reservas de cada uno de los tres grupos que tienes:

	

	 

	Otra opción sería eliminarlo de otros servicios y ir reserva por reserva haciendo lo siguiente: 

	1. Cambiar la pensión en la cabecera:

	

	2. Ir a Tarifas, seleccionar el día y le das a Editar:

	

	3. Hacer clic en Desglose y te aparecerá lo siguiente:

	

	Debes tener en cuenta que tienes precio por habitación. Entonces, si hay dos personas, no es el precio por persona, es el precio total. 

	Puedes cambiar el precio Cena por el producto del precio de la cena por el número de personas que tenga la reserva.

	Si tienes cualquier pregunta, no dudes en volver a contactarnos.

	Un saludo, 

	Paula

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