Knowledge Base - GUEST Hotel Software (1 FAQS)

Bones tardes Benjamin,tengo una duda.  Tenemos la reserva de una habitacion DBL de un ttoo  ( puede ser TUI )De las 2 pax, 1 llega y nos dice que la otra llegará mañana.Al ttoo hay que facturarle las 2 pax toda la estancia.Si no cambiamos nada en la reserva , al hacer el checkin nos va a generar la Ecotasa de las 2 pax , pero la pax que ha llegado, NO la va a pagar, ya que su amiga viene mañana.Si cambiamos la fecha de estancia de la 2ª pax para que la Ecotasa saldrá correcta,  la factura de Agencia saldrá mal, ya que la primera noche, se facturará como DUI, es decir, Doble pero ocupada por 1 pax .=====================Esta misma situacion cuando son las dos pax las que llegan más tarde, NO es problema pues le damos check in en una hab, VIR  ( en Navision llamabamos OVB ) , y generamos la producción desde la primera noche.Mañana cuando nos veamos en los hoteles, lo comentamos más  a fondo.

Asignado a IS - Benjamin Robles Si la reserva tiene una tarifa por tipo de habitación se puede cambiar la fecha de llegada del huésped que llega más tarde porque no afectará a la facturación del alojamiento, pero si es precio por persona entonces no habría que cambiar las fechas del huésped y en su lugar generar un cargo negativo por un día de ecotasa. De esta manera cuadrarán las dos cosas.