Knowledge Base - GUEST Hotel Software (1 FAQS)

Hola Paula,  Según lo comentado anteriormente necesito que  me ayudéis en un tema de la facturación: El tema es que es un grupo, y no será el primero que una parte del alojamiento o días los paga, por ejemplo en este caso los novios (dos noches) el resto lo paga el invitado si quiere prolongar. Está claro que en  los extras  o cargos de habitación no hay problema, ya que puedo facturarlos al huésped e incluso derivarlo a otra reserva, pero no es el caso del importe del alojamiento. Si nos pudieran decir como poder realizar la facturación, ya que si no lo arreglamos no podremos realizar el cierre este fin de semana

Buenas Tomeu,  He estado revisando el caso. En primer lugar, quería comentarte que en estos casos lo mejor que puedes hacer es no prolongar las reservas, sino duplicar las que se van a quedar más tiempo haciendo clic en Acciones --> Duplicar --> Duplicar reserva. Esto hará que puedas facturar las reservas originales a la novia por ejemplo y las nuevas reservas al invitado. No obstante, en este caso ya has prolongado las reservas. La manera para facturarlo es facturar todo el alojamiento junto y luego hacer un abono + factura libre. Cuando tengas la factura libre, la duplicas. Una vez tengas dos facturas libres, coges la primera de ellas y la editas para que solo tenga el alojamiento de 2 noches. Después, coges la segunda y la editas para que solo tenga la noche restante. Como has comentado que has metido anticipos, puedes cobrar la factura que sea contra el anticipo directamente. Respecto a los cargos de habitación, puedes introducirlo en la factura anterior y luego dejarlos solo en la factura del invitado. O puedes hacer una factura aparte. Si tienes cualquier pregunta, no dudes en volver a contactarnos.  Un saludo